依台灣消保法令規定，珠寶飾品屬於個人貼身物品，拆封後無7天鑑賞期並基於個人衛生原則亦不受理退換貨。如需試戴請私訊line預約（工作室為預約制）。
若商品有瑕疵、寄錯、運送過程損害，請於收到貨三天內拍照回傳私訊客服line（收到貨三天後吿知將不受理），經由客服人員確認商品狀況，退換貨運費會由賣家負擔。
收到商品開箱請錄影確認，以確保商品狀況完整。如有任何瑕疵或錯誤，提供開箱影片作為依據，方便我們為您處理後續事宜。
瑕疵不包含
- 色差 : 商品顏色可能因拍攝光線、螢幕設定或裝置（電腦、手機、平板）顯示不同而產生色差，請以實際商品顏色為準。
- 個人因素 :商品不接受因「與想像中不符」等個人主觀理由的退換貨，請下單前確認需求。
- 人為損壞 : 每個人的日常配戴習慣及使用情況會影響到飾品壽命的長短，佩戴時請小心注意。
- 金屬刮痕 : 金屬材質飾品在日常使用中可能會產生些許細小刮痕，屬正常現象。
- 天然海水珍珠 ：天然珍珠由自然孕育而成，每顆珍珠色澤光澤皆不同，是獨一無二的，表面帶有淡淡的生長紋路或小孔為正常現象。
- 尺寸誤差：商品尺寸可能因測量方式不同，存在**±0.3cm** 內的誤差，敬請理解。
- 耳針彎曲 ：由於純銀材質較為柔軟，若耳針有輕微彎曲或位移，可自行輕輕調整，不影響正常佩戴。
Zhen Shun Jewelry 保有最終的退換貨決定權及上述之解釋權
